Спрос на многие товарные группы внутри страны находится в стагнации, что обусловлено снижении покупательной способности населения. Это довольно печальный факт для многих украинских производителей, которые сталкиваются с проблемами сбыта своих товаров. В то же время уровень заработной платы на рынке труда в Украине значительно меньше, чем на Европейском. Вот и получается ситуация в которой расширяться и развиваться хочеться и вроде есть возможности… А некуда. И ресурсы для выхода на иностранные рынки есть… А страшно.
В данной статье мы расскажем о чем нужно подумать и какие самые первые шаги предпринять для выхода на иностранный рынок.
Выбор региона для входа на их рынки
- 1 Выбор региона для входа на их рынки
- 1.1 Основные мировые рынки
- 1.2 Особенности иностранных рынков
- 1.3 О чем задуматься в первую очередь
- 1.3.1 Исследование зарубежного рынка
- 1.3.2 Выявление и анализ целевой аудитории
- 1.3.3 Локализация товара (ребрендинг или доработка товара под запросы данного рынка и ЦА)
- 1.3.4 Анализ конкурентов для выявления какие проблемы ЦА решает Ваш продукт лучше
- 1.3.5 Анализ емкости рынка с целью понимания количества потенциальных клиентов
- 1.3.6 Анализ работы компании на внутреннем рынке
- 2 Коммуникация с партнерами и клиентами
Основные мировые рынки
Мир настолько велик, что сразу выбрать новые рынки сбыта бывает довольно трудно. Среди основных мировых рынков, на которые нужно направить свое внимание, стоит выделить следующие страны и регионы: Европа, США, Китай и Юго-Восточная Азия. Каждый из этих регионов по своему привлекателен: США и Европа – своей платежеспособностью; Китай и Азия – густонаселенностью и перспективами развития. В каждом регионе есть свои плюсы и свои минусы. И перечислить все просто невозможно. Но при выборе стран и регионов для внедрения своего товара советуем обратить на них свое внимание.
Особенности иностранных рынков
Как бы это банально не звучало: все люди разные. И если мы говорим о людях, потенциальных клиентах, в новом регионе продажи они могут и будут отличаться от тех людей которые являются потребителями Ваших товаров или услуг на внутреннем рынке. Стоит обратить внимание на: менталитет, привычки, ежедневные заботы и проблемы, способы решения этих проблем и места поиска решений. Важно узнать, какими поисковыми системами пользуются люди в конкретном регионе, какие соцсети там наиболее популярны. Знание особенностей подачи рекламных материалов в стране сбыта очень сильно влияет на признание вашего товара на рынке, успешность бизнеса в регионе. Для примера можно привести Японию, где популярна крайне экстравагантная реклама. Или реклама в мусульманских странах, где много особенностей в связи с обычаями и религией. Вот почему так важно изучить все особенности менталитета и действовать наверняка, чтобы завоевывать иностранные рынки.
О чем задуматься в первую очередь
Исследование зарубежного рынка
При выходе на новые рынки сбыта никогда не стоит спешить, ведь спешка может стать причиной непоправимых ошибок, после которых товар уже никогда не завоюет популярность в новом регионе. Что нужно делать в первую очередь, какие шаги предпринимать, чтобы выход на иностранный рынок возымел успех и способствовал развитию компании?
Выявление и анализ целевой аудитории
Важно определить, кому вы хотите продавать свой товар. Как уже говорили выше – новый рынок – новые потенциальные клиенты. Пройти путь определения придется сначала. Проведите опросы и исследования, ознакомьтесь с форумами и СМИ
Локализация товара (ребрендинг или доработка товара под запросы данного рынка и ЦА)
И снова все внимание на особенности конкретного региона или страны.
2 примера для понимания:
- В Японии существует туристическая компания Kinki Nippon Tourist Company, довольно крупный игрок на внутреннем и внешнем рынке. При завоевании англоязычного рынка их название было переведено следующим образом: «Туристическая компания Япошка-извращенец». И самое печальное, что узнали об ошибке далеко не сразу, а уже получив довольно много заказов, связанных с секс-турами и углубившись в тему, почему они получают заказы на услуги которые не предоставляют.
Итог: слитый бюджет из-за проблем с локализацией - Итальянский бренд косметики Pupa дословно означает «кукла». Но в испанском языке это же слово означает прыщ на губе или лихорадку.
Анализ конкурентов для выявления какие проблемы ЦА решает Ваш продукт лучше
Все продукты, товары, услуги – все что создает человек принято решать проблемы и избегать их возникновение. Задача вашего продукта на новом рынке – решать проблему дешевле, лучше, качественнее, на больший срок, изящнее или как-то еще, но лучше чем основные конкуренты. Проведите анализ, выявите в чем ваш продукт сильнее и показывайте это в рекламе.
Анализ емкости рынка с целью понимания количества потенциальных клиентов
Давайте начнем с понимания что такое реальная и потенциальная емкость рынка.
- Реальная емкость рынка – показывает конкретный спрос на товар и величину его производства (учитывая импорт)
- Потенциальная емкость рынка – искусственно введенный в маркетинг термин, характеризующий потребности клиентов на определенном рынке, но не конкретный спрос.
Для нас необходимо понять какова реальная емкость рынка в регионе и сегменте. Если она мала – рассматривать потенциальную емкость и анализировать возможность к увеличению спроса на товар. Если велика и “пирог” еще имеет лакомый кусочек для Вас – welcome.
Анализ работы компании на внутреннем рынке
Прежде чем пускаться в свободное плавание в поиске новых рынков сбыта, важно четко осознавать, что на внутреннем рынке проблем нет. Возможность автономной работы на внутреннем рынке – очень важный критерий, который может всецело повлиять на успех нового дела. Когда нужно правильно организовать и наладить продажи за границей, важно чтобы руководитель уделял этому вопросу достаточно времени и внимания. Стабильная и автономная работа компании на внутреннем рынке – это овергард, амортизация, надежный источник капитала и средств для освоения новых рынков. И не стоит забывать про возможности самого производства. В не можете предугадать на 100% как пройдет освоение новых регионов и должны быть готовы к необходимости быстрого расширения производственных мощностей на внутреннем рынке. Оцените потенциал к развитию: возможность найма специалистов, покупки оборудования и открытия новых линий производства.
Коммуникация с партнерами и клиентами
Спросите у 3-х своих друзей или знакомых, как они привыкли совершать покупки. Конечно они ответят либо в магазине, либо в интернете. Но стоит спросить, где именно в интернете: в соцсетях или на сайте или может на досках объявлений или платформах – и Вы услышите совершенно разные ответы.
Также ситуация с иностранными рынками. Люди в разных странах пользуются разными соцсетями, поисковиками и могут совершенно не использовать доски объявлений.
К чему мы это!? А к тому что перед тем как начинать рекламу своего продукта и коммуникацию с новыми партнерами изучите, где именно лучше продавать или рекламировать Ваш продукт и с помощью каких средств в данном регионе привыкли вести деловое общение.
Неплохим примером будет такая не сильно раскрученная социальная сеть как Twitter. В странах СНГ Twitter используют очень малый процент юзеров и тем более очень мало брендов и компаний продвигают себя в Twitter. Но в США, считается моветоном не иметь свой Twitter-аккаунт бренду или компании.
Создания нового сайта или локализация существующего – еще одна необходимость. Как определиться, что лучше: перевод существующего сайта или создание нового? Оцените сайты конкурентов и тренды дизайна в необходимом регионе. Особое внимание уделите расположению кнопок, меню, форм обратной связи и размещению товаров или услуг на сайтах. Согласитесь, будучи за рулем, намного приятнее ехать по знакомому участку дороги, зная все знаки и повороты, чем быть максимально сконцентрированным на навигаторе и дорожной разметке.