Геозонный маркетинг – новый этап в эволюции потребительского маркетинга

Геозонный маркетинг – это относительно новый тренд в цифровом маркетинге, базирующийся на принципе географической границы. Если ваша компания еще взвешивает все за и против геозоны, то советуем прочитать сегодняшнюю статью. Всего пятнадцать минут потраченного времени помогут разобраться с особенностями и установить преимуществами маркетинга геозоны.

Что Такое Геозона?

Если брать во внимание общий подход к рассмотрению понятия «геозона», то чаще всего его рассматривают в контексте работы системы спутникового мониторинга GPS. То есть, геозона – это некая виртуальная граница географического пространства, очерченная на карте при помощи технических средств. Выход объекта за рамки территории либо же, наоборот, пересечение периметра на входе сопровождается подачей сигнала-уведомления на учетную запись. Также возможно осуществление заранее запрограммированных действий в случае срабатывания GPS датчика в геозонах.

Обращаясь к практике SEO, термин «геозона» понимается как инструмент продвижения товаров и услуг в Internet посредством использования GPS, IP-адреса, разнообразных маяков, настроенных на географическую идентификацию пользователя (в большинстве случаев через мобильное устройство).

Что такое Геозонный Маркетинг и как Он Работает?

Что же такое геозонный маркетинг, и каково его действие на практике?

Для начала давайте разберемся с технической стороной вопроса. Как уже было отмечено выше, техническая составляющая вопроса использования геозоны с позиции маркетинга – это, скорее, прерогатива SEO, нежели чисто спутниковых или прочих систем мониторинга и контроля. Имплементация геозоны в маркетинговый подход компании позволит достигнуть таких свойств маркетинговой стратегии как адаптивность, гибкость и целенаправленность на конкретного потребителя. Рассмотрим более детально каждое из обозначенных свойств.

Так, адаптивность и гибкость на основе маркетинга геозон достигается путем того, что предложение товаров или услуг способно меняться и подстраиваться под конкретную ситуацию в случае изменений местонахождения субъекта. Это обеспечивает комфорт и удобство доступа к информации о продукте именно в том месте и в то время, когда это ему максимально удобно.

Опираясь на данные отслеживания смартфонов по зональному принципу, маркетолог способен конкретизировать местоположения и нацеливать усилия с конкретикой на индивидуального потребителя. В качестве каналов при этом можно использовать мобильные приложения и веб-страницы, рассылку SMS или push-уведомления. Кроме того, геозональный маркетинг часто отождествляют с рекламой геозон в силу того, что именно геозона используется при создании персонализированной рекламы в ее границах. Результатом является рекламное обращение, поступившее на смартфон целевой аудитории, находящейся в территориальной привязке с объектом рекламирования. Достаточно пользователю подключиться к сети, и его IP-адрес, мобильная геолокация или принадлежность к Wi-Fi клиенту станут известны заинтересованному в продажах маркетологу. Поэтому мы часто видим на своих устройствах локальную рекламу, независимо от его типа или установленного приложения.

Разработка и внедрение успешной маркетинговой кампании по геозоне предполагает реализацию определенной последовательности шагов.

• Этап #1. Конкретизируйте геозону. Возможности геозоны позволяют устанавливать ее границы либо по территориальной принадлежности объекта, либо исходя из равноудаленной точки от него.
• Этап #2. Поставьте ограничения на вход и выход из системы геозонирования. Входные условия должны срабатывать в случае приближения субъекта к необходимой нам территории. На выходе актуальны условия, касающиеся мотивации при покидании геозоны и направленные на узнаваемость бренда.
• Этап #3. Комбинируйте геозону с таргетированием. Поведенческий таргетинг в синтезе з маркетингом геозон – мощный инструмент сочетания интересов ЦА и геозональной рекламы.
• Этап #4. Сформируйте и разместите объявление в пределах геозоны. Яркая визуализация и персонализированное рекламное обращение делают привлекательным не только предложение продукта, но и конкретизируют потенциальным клиентам механизм по его приобретению.
• Этап #5. Проведите аналитику и оптимизируйте кампанию. Включите в процесс анализа различные метрики, характерные для геозонального маркетинга. Оптимизируйте маркетинговую кампанию в рамках установленных геозон, опираясь на собранные данные и их детализацию.

Особенности и Преимущества Маркетинга Геозоны

Построение маркетинговых кампаний по геозоне однозначно имеет позитивные моменты.

Во-первых, механизм геозонального маркетинга направлен на эффективное использование географического пространства локальными компаниями на местных рынках, т.к. присутствующие здесь субъекты потенциально привлекательны для продавца.

Во-вторых, маркетинг в телефоне удобен и доступен практически каждому человеку, динамично перемещающемуся по близлежащей территории в течение дня. Следовательно, рекламный охват ЦА намного больший, чем использование статичной рекламы на различных носителях.

В-третьих, именно геозонный маркетинг может стать вашим рыночным преимуществом по сравнению с нерасторопным и недальновидным конкурентом.

Ну и наконец, в четвертых, маркетинг геозон позволит собрать информацию непосредственно от самих субъектов, что поможет нам выстроить правильную стратегию. А из классического курса маркетинга мы помним, что первичные источники информации – самые надежные.

Кроме того, к основным особенностям геозонального маркетинга можно отнести:

• повышение узнаваемости бренда;
• рост вовлеченности целевой аудитории в воронке продаж;
• облегчение поисковой оптимизации при построении SEO стратегии и рекламной стратегии по геозональному признаку;
• повторное присутствие в конкретной геозоне может свидетельствовать о том, что покупатель лоялен и готов осуществить повторную сделку;
• мгновенная тергетированная реклама в геозоне.

Где Чаще Всего Используется Геозональный Маркетинг?

Любое использование мобильного устройства, пользование Wi-Fi или идентифицированный IP-адрес могут стать поводом для применения рекламы геозон. Следовательно, применение на практике идей геозонального маркетинга уместно и целесообразно тогда, когда речь идет о четком воздействии на определенный сегмент рынка по географическому признаку. Если мыслить масштабно, то по роду своей деятельности компании, реализующие геозонный маркетинг, относятся преимущественно к сфере торговли и услуг. Также уместна геозона для сферы культуры и развлечений. В частности, можно рекомендовать геозональный маркетинг таким бизнесам и некоммерческим структурам, как:

• СТО и автосервису;
• предприятиям ресторанного и гостиничного бизнеса;
• кинотеатрам, театрам, музеям, паркам и так далее.;
• автосалонам;
• организациям бьюти-индустрии;
• фитнес залам и прочим спорт учреждениям;
• частному медицинскому бизнесу;
• локальным крафтовым производителям;
• местным СМИ и общественным организациям;
• частным образовательным проектам и компаниям;
• коворкинговым площадкам;
• магазинам одежды и обуви, шоурумам;
• специализированным магазинам (ориентированным на продажи ювелирных изделий, товаров для детей, животных, автомобилистов, любителей книг и так далее.).
• прочим компаниям, имеющим интерес на конкретном локальном рынке.

Кроме того, маркетинговые кампании по геозоне, кроме рекламной составляющей в содержании, могут быть нацелены на некоторые виды контроля и интересны представителям SaaS компаний. Так, услуги на основе геозоны могут предоставляться для мониторинга и контроля перемещения служебного и частного автотранспорта, отслеживания прогулок и произвольных перемещений домашних животных, контроля мобильности сотрудников, контроля за детьми и так далее.

Разница Между Геозонами, Геотаргетингом и Геолокацией

Не смотря на всю схожесть инструментов и методов маркетинга геозоны, геотаргетинга и геолокации, существуют определенные отличия, характерные для каждого из них. В частности, геозона и геотаргетинг – это типы таргетирования, базирующиеся на местоположении.

Геозона как виртуальная территория на карте ориентирована на активацию определенных действий при пересечении условной границы, например, push-уведомлений. Геозонный маркетинг способен привести к быстрой конверсии и может обеспечить отток клиентов у конкурента в вашу пользу. Спецификой геозоны есть рост целевой аудитории и привязка к более локализированной местности, например, району.

Геотаргетинг по своей сути схож с геозоной, но имеет за цель более конкретизированное применение. Геотаргетинг устанавливает большее количество критериев соответствия. Это сужает ЦА, но способствует узнаваемости бренда и конверсии в будущем.

Кроме того, возможно разумное сочетание геозоны и геотаргетинга в рамках маркетинговой кампании, нацеленной на конкретное местоположение.

Что касается геолокации, то данный инструмент в меньшей мере сосредоточен на текущем местопребывании субъекта, и больше направлен на выяснение того факта, где он был ранее. Геолокация полезна в том случае, когда речь идет о захвате более широкой аудитории. Если вы не определились с целевой конкретикой или не уверены в маршруте передвижения и местоположении ЦА.

Примеры Геозонного Маркетинга

Обратимся к практике успешного бизнеса, чтобы понять, что такое геозонная реклама и собственно геозонный маркетинг, как он работает, и в чем его преимущества.

• Amazon одним из первых масштабировал возможность применения геозоны для бизнес-клиентов. Служба определения местоположения помогает им идентифицировать субъектов, и интегрировать геозону в собственные программы. Встраивание данной функции позволяет проводить геокодирование, геозонирование, отслеживание и планирование маршрутов и так далее.
• Uber использует геозонирование для предоставления услуг в тех местах, где есть организационные ограничения. Например, геозон помогает Uber присылать пользователям мобильного приложения уведомления о свободных такси, находящихся в зоне их пребывания, даже если администрация аэропорта или прочего объекта запретила пребывание на своей территории таких авто. Все что нужно клиенту, просто воспользоваться смартфоном и сесть в авто поблизости от геозоны.
• Starbucks – не только лидер в сфере услуг и всемирно известный бренд. Это также пионер маркетинга геозоны. Push-уведомления от Starbucks о «счастливых часах» помогают не только заинтересовать человека, находящегося в зоне кофейни, сделать выгодное приобретение и купить любимый напиток за полцены, но и позволяют сегментировать ЦА, выяснить ее предпочтения, узнать удобное для нее время и место.
• NextBee как маркетинговая платформа, опираясь на геозон, предлагает построение кампаний в соцсетях по принципу геозонирования и геотаргетирования. Такие действия могут быть нацелены на рассылку push-уведомлений, прочих рекламных объявлений или вознаграждений зарегистрированным участникам сообщества. Попадая в геозону, пользователи NextBee могут осуществлять рассылку персональных предложений, привлекать нужную категорию покупателей, участвовать в тестировании перспективных товаров и услуг в обозначенной геозоне.

Преимущества маркетинга геозоны неоспоримы, особенно когда речь заходит о необходимости быстрой конверсии и краткосрочной победе над конкурентом. Также не следует забывать одно простое правило – чем меньше ваши геозоны, тем больше вероятность того, что клиент останется приверженцем бренда, а ваш бюджет не уйдет в никуда. Используйте распродажи, скидки и прочие способы стимулирования. Привлекательность в геозоне – это львиная доля успеха!

Проверила меркетолог Виктория Федченко