Как эффективно организовать продвижение цифрового продукта, если вы работаете в digital сфере? Давайте разберемся с понятием SaaS SEO и выясним, для чего необходима SaaS-продукту SEO-стратегия, и как здесь работает поисковая оптимизация.
Что такое SaaS SEO?
Если SaaS – это бизнес-модель, связанная с предоставлением услуг посредством онлайн-подписки, то SEO – это инструмент, позволяющий улучшить позиции продукта SaaS в поисковых системах. Поисковая оптимизация для SaaS направлена на то, чтобы продвигаемый сайт поднимался максимально выше в выдаче результатов, согласно поисковым запросам. То есть происходит своеобразное ранжирование ресурсов и конкурентная борьба за внимание пользователя. При этом такие основные особенности SaaS, как динамизм, развитие проекта и сложности его прогнозирования, предопределяют специфику всего SEO SaaS. Важно не только предугадать, каким будет ваш SaaS через год, пять или десять лет, но и сделать его видимым в ТОП поиска путем продвижения. Таким образом, данный инструмент предоставляет заказчику органический трафик из поисковых систем, а грамотная SaaS SEO-стратегия позволяет:
- получить актуальный целевой трафик на первичных этапах формирования воронки продаж;
- нарастить конверсию через увеличение числа транзакций и продаж, благодаря удобному сайту;
- заслужить лояльность клиентов и мотивировать их осуществить повторные продажи на основе правильно построенной системы коммуникаций, CRM-маркетинга и персонализированного контента.
Кроме того, пользуясь поисковой оптимизацией для SaaS, вам не нужно платить за переходы в органической выдаче, и вы можете получить лиды, пришедшие из поиска, совершенно бесплатно. Критерий платности применим в этом случае только к оплате услуг специалиста или агентства. SEO SaaS обеспечивает оптимизацию не только сайта (улучшается его техническое состояние и юзабилити, поднимает позиции в поисковике), но и в целом повышает эффективность самого SaaS проекта при помощи оптимальных алгоритмов.
Зачем SaaS-продукту SEO-стратегия?
Все большая распространенность модели SaaS и рост услуг в этом сегменте выдвигают перед SaaS компаниями все новые и новые требования. Лавировать во внешней интернет-среде и отвечать на вызовы конкурентов – вот основная стратегическая установка для SEO SaaS. Реализовать ее можно при помощи правильно разработанной и воплощенной в жизнь SaaS SEO-стратегии.
Методы продвижения в SEO-стратегии для SaaS с технической точки зрения принципиально не отличаются от прочих услуг. Важно помнить, что особенностью SEO-стратегии для SaaS-компаний является динамизм самого SaaS-продукта. Его изменчивость и стремительное развитие вносят свои корректировки в стратегию. Стратегическая гибкость и адаптивность, ускоренные сроки внесения стратегических изменений, эффективный алгоритм функционирования стратегии в целом делают SaaS маркетинг и продвижение в сети мощным бизнес-инструментом.
К сожалению, единого правила, как создать SEO-стратегию для SaaS-продукта, не существует, как не существует и двух одинаковых SaaS продуктов. Каждый из них уникален по своему, а, следовательно, и уникален подход к разработке стратегических альтернатив для SaaS. Идеи для формирования вектора стратегии можно генерировать самостоятельно, а можно воспользоваться уже существующими рекомендациями для технической и контентной SEO.
Так, например, некоторые digital агентства предлагают следующие подготовительные этапы в реализации контентной SEO для SaaS-компаний:
- Постройте карту потребностей вашей целевой аудитории. Попробуйте воссоздать цепочку ценности для потребителя, внутри которой будет находиться SaaS продукт. Промежуточные звенья такой цепочки и будут являться дополнительным источником идей для продвижения и оптимизации сайта.
- Создайте страницы в оптимальные сроки, оснастите их уникальным контентом. Это позволит вам привлекать дополнительный трафик, формировать ресурс для SEO улучшений и внутренней перелинковки, предоставит клиентам возможность делится информацией между собой. Помните, первоначально страницы не должны быть идеальными, они должны быть удобными и привлекательными.
- Используйте различные способы размещения контента на разных каналах. Работа по созданию уникального и качественного контента для продвижения SaaS сама по себе ресурсозатратна. Не стесняйтесь создавать вариации на его тему – другие формы, виды и способы подачи.
- Настройте веб-аналитику. Это поможет вам, как можно раньше начать отбор страниц по их потенциальной прибыльности.
Что касается технической SEO, то здесь речь идет о технической настройке сайта под алгоритмы поисковых систем, т.е. Google и прочие поисковики должны понимать, читать и анализировать ваш web так, чтобы продвигать его качественно и эффективно. Важны такие факторы, как сканирование сайта, индексирование страницы в поисковой системе, наличие мобильной версии ресурса и ее удобство для пользователя, скорость загрузки страницы, и прочее.
Теперь, когда мы выяснили специфику SEO стратегии для SaaS-компаний, можно переходить к разработке более детального руководства SEO SaaS.
Проверенная схема поисковой оптимизации SaaS-компаний
По сути SaaS SEO-стратегия – это процесс стратегического планирования по достижению вершины поисковой выдачи, на который влияет множество сторонних факторов. Далее разберем, как улучшить SEO для SaaS-компаний, основываясь на применении надежной схемы поисковой оптимизации для SaaS-компаний.
Ключевые слова
Первым этапом SEO SaaS является исследование ключевых слов и создание семантического ядра. Ни для кого не секрет, что формирование одинаковых поисковых запросов может выдавать различные результаты. Согласно одним запросам сайт входит в ТОП, а, следовательно, для продвижения SaaS продукта выбран правильный путь. Согласно другим – поисковик его вообще не видит. Вывод, основные темы были выбраны неправильно или неправильно сформированы их ключевые слова.
Подбор ключевых слов в рамках актуальных для целевой аудитории тематик должен включать ее привычки и интересы. Ключевые слова и фразы должны соответствовать цели поиска потенциального клиента и поддерживать качественный органический трафик для сайта. Для этого советуем воспользоваться уже существующими инструментами для генерации ключевых слов на Google Keyword Planner, Ahrefs Keywords Explorer, Wordstream, Google Trends, Ubersuggest, Moz Keyword Planner, Keywords Everywhere, Serpstat и др. Технические возможности этих помощников позволят выявить слова, представляющие интерес для вашей ЦА, и принесут в последующем долгожданный максимизированный поисковый трафик. Далее вы можете смело использовать правильные ключевые слова для продвижения SaaS продукта при помощи блога, контент маркетинга и, конечно же, SaaS SEO-стратегии.
Важно не только правильно установить собственные ключевые слова для продвижения SaaS, но и изучить ключевые слова конкурентов. Это поможет получить информацию о том, какие из них приносят релевантный трафик. Гибкий выбор запросов и ключевых слов в интеграции с анализом конкурентов обеспечит оптимальный выбор стратегических альтернатив и позволит выбрать лучшую SEO-стратегию для SaaS.
Аудит сайта
Выше мы уже упоминали о технической SEO при формировании SaaS SEO-стратегии. Аудит сайта также относится к данному блоку и содержит в себе комплекс мероприятий по продвижению на основе реализации целого комплекса работ.
Такой аудит может проводиться как укрупненно и содержать общую проверку сайта, так и на основе углубленного анализа его страниц. Некоторые агентства предлагают экспресс аудит по отдельным элементам работы.
В первом случае сайт проверяется на наличие технических ошибок в SEO SaaS, которые являются причиной медленных темпов продвижения. При этом ошибки могут быть идентифицированы по трем уровням приоритетов – высокому, среднему и низкому. Уровень оптимизации зависит от выбранного набора критериев оценки и соответствующих метрик. Углубленный же аудит включает детализацию по следующим направлениям: выявление ошибок типа «404 не найдено», «500 внутренняя ошибка сервера», «503 сервис недоступен» и подобных; проверка изображений на сайте; проверка метаданных и тегов; анализ микроразметки на страницах и т.д.
Кроме технического аудита структуры сайта, немаловажным будет аудит безопасности, аудит домена, проверка скорости его загрузки, анализ контента и взаимодействие сайта с поисковыми системами.
SEO агентства предлагают свои онлайн услуги по проведению аудита и продвижению сайта в один клик по скоростному принципу – за несколько минут вам будет предоставлен отчет, который можно отсортировать и экспортировать. Некоторые из них сохраняют историю аудитов, что также помогает в web продвижении, благодаря возможности сравнения итогов многоразовой проверки результатов. Также отчет может содержать рекомендации по оптимизации и продвижению, как для смартфонов, так и для компьютеров. Т.е. речь идет о SEO, как о своеобразном SaaS продукте. И это еще один наглядный пример, как SaaS может помочь SEO, а не только наоборот.
Контент-маркетинг для SaaS
Контент-маркетинг для SaaS в контексте SEO – это долгосрочная концепция, целью которой есть создание разнообразного контента для привлечения трафика из поисковых систем. Своими словами, это текстовые материалы, размещенные на ваших страницах, которые соответствуют требованиям поисковиков и помогают вывести сайт в ТОП результатов запроса.
Структура SEO контента непосредственно влияет на продвижение SaaS и разбивается на следующие элементы согласно четко установленной иерархии:
- Заголовок H1 – уникальное и единственное на странице название статьи, содержащие основной ключ поисковой оптимизации. H1 работает, подчиняясь правилам семантического ядра по ключевым фразам.
- Метатег title – обязательное альтернативное название материала статьи, отображаемое во вкладке браузера. Ловится поисковиками по ключам ядра. Метатег title и H1 не должны дублироваться и быть идентичными, важна их смысловая нагрузка, иначе алгоритм поиска сочтет их за нечестный ресурс.
- Метатег description – описание web страницы, непосредственно влияющее на индексацию и ранжирование сайта. Метатег description и H1 не должны ни в коем случае совпадать, иначе поисковый алгоритм будет вас игнорировать.
- Списки – маркированные или нумерованные элементы контента, назначением которых есть структурирование текста. Кроме того, их предпочитают в своей работе поисковые машины. Предпочтение при оформлении списков должно отдаваться html-тегам.
- Подзаголовки H2 и H3 – подзаголовки текста, улучшающие читабельность текста и являющиеся своеобразным магнитом для привлечения внимания пользователя от простого просмотра к прочтению материала. H2 и H3 говорят поисковику, что вы благонадежный сайт для честного продвижения SaaS. Логическое структурирование текста с ключами в середине подзаголовков помогает удержать клиента, указав ему на проблему, требующую решения. Трёхуровневого разбиения (H1, H2 и H3) достаточно для оптимального продвижения вашего сайта.
Чтобы контент-маркетинг для SaaS SEO-стратегий работал правильно, не следует также забывать про уникальность, тематичность и грамотность текстового наполнения. В ТОП выдачи результатов поиска попадают только сайты со стопроцентным авторским уникальным контентом, соответствующие теме ключа.
Линкбилдинг
Еще одним важным этапом продвижения и поисковой оптимизация для SaaS является линкбилдинг. Особенно, если вы достаточно молодой бренд или компания, работающая в SaaS нишах с большой конкуренцией либо желающая повысить узнаваемость и нарастить трафик.
Иногда специалисты говорят о построении отдельной стратегии линкбилдинга на основе комплексной аналитики ссылочного профиля. Такая стратегия будет зависеть от отрасли SaaS, имеющихся ресурсов и web SaaS компании, ее целей и прочих факторов.
Лингбилдинг для SaaS SEO крайне важен, поскольку объем поискового трафика напрямую зависит от количества ссылок на страницы «software as a service». Алгоритм лингбилдинга по наращиванию ссылочной массы включает в себя несколько основных этапов:
- Этап #1. Разрабатывается полноценный ассортимент тематического контента для размещения на сайте-доноре.
- Этап #2. Формируется стратегия наращивания ссылочной массы.
- Этап #3. Нарабатывается база контактов для предложения потенциально привлекательного SaaS бизнеса.
- Этап #4. Начинается детальная работа по выстраиванию ссылок на разных каналах SaaS маркетинга.
Последний этап имеет сугубо прикладной аспект, поскольку предполагает использование таких тактик линкбилдинга, как покупку ссылок (не лучший вариант!!!), добавление вручную, запрос на добавление ссылок, зарабатывание (без запроса) или же сохранение уже существующих.
Хорошие ссылки по критериям SaaS SEO – это ссылки из авторитетного ресурса, ссылки на релевантных платформах, авторские линки и анкорная ссылка с оптимальным количеством ключей, линки разнообразных доноров. И помните, ссылки недолговечны! А поэтому важно следить за своим ссылочным профилем с целью не растерять уже наработанное.
Оценка эффективности
Ключевые показатели эффективности работы SaaS (KPI), положенные в основу оценки результативности его оптимизации и продвижения, могут быть выбраны на усмотрение специалиста. Предлагаем следующий чек-лист таких характеристик:
- объем целевого трафика;
- количество лидов с SEO;
- коэффициент конверсии сайта;
- стоимость привлеченного пользователя;
- стоимость конверсии;
- показатель возврата инвестиций в SEO (ROI);
- позиция сайта в ТОП результатах поиска и т.д.
Эффективность SEO-стратегии для SaaS-компаний также может определяться качественными показателями соотношения брендового и небрендового трафика, возраста проекта, достигнутыми целями и т.д.
При всех его преимуществах SEO для SaaS-компаний не является панацеей от потери рыночных позиций. Существуют прецеденты, когда такое продвижение будет малоэффективным. Например, если ваш SaaS продукт уникален, и большинство клиентов о нем еще не осведомлены, – тематика содержит незначительное число запросов в браузере. Или в ТОП по основным запросам в выдаче входят сайты-агрегаторы. В этом случае целесообразно использовать иные источники продвижения SaaS.
Сроки для реализации SaaS SEO
Как правило, обратившись к профессиональным агентствам, вы увидите на их страницах предложения с формулировкой «продвижение в кратчайшие сроки». Однако, ознакомившись со всем многообразием предложений, можно прийти к выводу, что конкретных сроков по достижению результатов вам-таки никто гарантировать не сможет. Поскольку, сроки продвижения SaaS продуктов зависят от их специфической природы, а также ряда объективных и субъективных факторов (внешнего и внутреннего происхождения).
В среднем эффективное продвижение SaaS при помощи SEO занимает от 3 до 6 месяцев. Но не надейтесь на слишком быстрый результат! Не следует забывать, что особенностью SaaS продукта является его динамизм и скорость временных изменений. Следовательно, лучшая SEO-стратегия для SaaS – это та, которая осуществляется непрерывно во времени с учетом своевременных и необходимых корректировок. Выстраивайте свою стратегию уверенно и на постоянной основе.
И напоследок, если у вас еще остались сомнения по поводу целесообразности применения SEO для продвижения SaaS и инвестирования в данный вид деятельности, вот еще несколько дополнительных аргументов в его пользу.
Во-первых, данное продвижение может быть условно бесплатным, если вы осуществляете его собственными силами. При этом будут присутствовать только затраты вашего времени и сил. Или закажите платное SEO у digital агентства, если не хотите погружаться в тему. Профессионалы сделают это за вас, гарантируя качество своих услуг.
Во-вторых, SEO дает долгосрочный результат в виде трафика и лидов, даже если вы отказались от услуг специалистов, т.к. поисковые роботы заточены под четкие алгоритмы.
В-третьих, SEO SaaS касается не только продвижения продукта, но и в целом оптимизирует и улучшает работу вашего ресурса согласно системным требованиям, что положительно сказывается на качестве вашего бизнеса.
И, наконец, хороший сайт для SaaS – это не просто каприз, а залог успеха цифрового продукта!
Проверила маркетолог Виктория Федченко
