Геозонний маркетинг – новий етап в еволюції споживчого маркетингу

Геозонний маркетинг – це відносно новий тренд у цифровому маркетингу, що базується на принципі географічного кордону. Якщо ваша компанія ще зважує всі за і проти геозони, радимо прочитати сьогоднішню статтю. Усього п’ятнадцять хвилин витраченого часу допоможуть розібратися з особливостями та встановити переваги маркетингу геозони.

Що таке Геозона?

Якщо брати до уваги загальний підхід до розгляду поняття геозони, то найчастіше його розглядають у контексті роботи системи супутникового моніторингу GPS. Тобто геозона – це певний віртуальний кордон географічного простору, окреслений на карті за допомогою технічних засобів. Вихід об’єкта за межі території або, навпаки, перетин периметра на вході супроводжується подачею сигналу-повідомлення на обліковий запис. Також можливе здійснення заздалегідь запрограмованих дій у разі спрацювання датчика GPS в геозонах.

Звертаючись до практики SEO, термін «геозона» розуміється як інструмент просування товарів та послуг в Internet за допомогою використання GPS, IP-адреси, різноманітних маяків, налаштованих на географічну ідентифікацію користувача (у більшості випадків через мобільний пристрій).

Що таке Геозонний Маркетинг і як Він працює?

Що ж таке геозонний маркетинг і який його вплив на практиці?

Спочатку давайте розберемося з технічною стороною питання. Як уже було зазначено вище, технічна складова питання використання геозони з позиції маркетингу – це, скоріше, прерогатива SEO, ніж супутникових чи інших систем моніторингу та контролю. Імплементація геозони в маркетинговий підхід компанії дозволить досягти таких властивостей маркетингової стратегії як адаптивність, гнучкість та цілеспрямованість на конкретного споживача. Розглянемо більш детально кожну з зазначених властивостей.

Так, адаптивність і гнучкість на основі маркетингу геозон досягається шляхом того, що пропозиція товарів чи послуг здатна змінюватися та підлаштовуватися під конкретну ситуацію у разі змін місцезнаходження суб’єкта. Це забезпечує комфорт та зручність доступу до інформації про продукт саме в тому місці та в той час, коли йому максимально зручно.

Спираючись на дані відстеження смартфонів за зональним принципом, маркетолог здатний конкретизувати розташування та націлювати зусилля з конкретикою на індивідуального споживача. Як канали можна використовувати мобільні програми та веб-сторінки, розсилку SMS або push-сповіщення. Крім того, геозональний маркетинг часто ототожнюють з рекламою геозон через те, що саме геозона використовується при створенні персоналізованої реклами в її межах. Результатом є рекламне звернення, що надійшло на смартфон цільової аудиторії, що знаходиться у територіальній прив’язці з об’єктом рекламування. Достатньо користувачеві підключитися до мережі, і його IP-адреса, мобільна геолокація або приналежність до Wi-Fi клієнта стануть відомими зацікавленому у продажу маркетологу. Тому ми часто бачимо на своїх пристроях локальну рекламу, незалежно від типу або встановленого додатка.

Розробка та впровадження успішної маркетингової кампанії з геозони передбачає реалізацію певної послідовності кроків.

• Етап №1. Конкретизуйте геозону. Можливості геозони дозволяють встановлювати її межі або за територіальною належністю об’єкта або виходячи з рівновіддаленої точки від нього.
• Етап №2. Поставте обмеження на вхід та вихід із системи геозонування. Вхідні умови повинні спрацьовувати у разі наближення суб’єкта до необхідної території. На виході актуальні умови щодо мотивації при залишанні геозони та спрямовані на впізнаваність бренду.
• Етап №3. Комбінуйте геозону із таргетуванням. Поведінкове націлення у синтезі з маркетингом геозон – потужний інструмент поєднання інтересів ЦА та геозональної реклами.
• Етап №4. Сформуйте та розмістіть оголошення в межах геозони. Яскрава візуалізація та персоналізоване рекламне звернення роблять привабливим не лише пропозицію продукту, а й конкретизують потенційним клієнтам механізм його придбання.
• Етап №5. Проведіть аналітику та оптимізуйте кампанію. Увімкніть у процес аналізу різні метрики, характерні для геозонального маркетингу. Оптимізуйте маркетингову кампанію в рамках встановлених геозон, спираючись на зібрані дані та їх деталізацію.

Особливості та Переваги Маркетингу Геозони

Побудова маркетингових кампаній з геозони однозначно має позитивні моменти.

По-перше, механізм геозонального маркетингу спрямовано ефективне використання географічного простору локальними компаніями на місцевих ринках, оскільки присутні тут суб’єкти потенційно привабливі для продавця.

По-друге, маркетинг у телефоні зручний і доступний практично кожній людині, що динамічно переміщається по прилеглій території протягом дня. Отже, рекламне охоплення ЦА набагато більше, ніж використання статичної реклами на різних носіях.

По-третє, саме геозонний маркетинг може стати вашою ринковою перевагою порівняно з неквапливим та недалекоглядним конкурентом.

Ну і нарешті, по-четверте, маркетинг геозон дозволить зібрати інформацію безпосередньо від самих суб’єктів, що допоможе нам побудувати правильну стратегію. А з класичного курсу маркетингу ми пам’ятаємо, що первинні джерела інформації – найнадійніші.

Крім того, до основних особливостей геозонального маркетингу можна віднести:

• підвищення впізнаваності бренду;
• зростання залучення цільової аудиторії у вирві продажів;
• полегшення пошукової оптимізації при побудові SEO стратегії та рекламної стратегії за геозональною ознакою;
• повторна присутність у конкретній геозоні може свідчити, що покупець лояльний і готовий здійснити повторну угоду;
• миттєва тергетована реклама у геозоні.

Де Найчастіше Використовується Геозональний Маркетинг?

Будь-яке використання мобільного пристрою, користування Wi-Fi або ідентифікована IP-адреса можуть стати приводом для застосування геозонної реклами. Отже, застосування практично ідей геозонального маркетингу доречно і доцільно тоді, коли йдеться про чіткий вплив на певний сегмент ринку за географічною ознакою. Якщо мислити масштабно, то за своєю діяльності компанії, що реалізують геозонний маркетинг, належать переважно до сфери торгівлі та послуг. Також доречна геозона для сфери культури та розваг. Зокрема, можна рекомендувати геозональний маркетинг таким бізнесам та некомерційним структурам, як:

• СТО та автосервісу;
• підприємствам ресторанного та готельного бізнесу;
• кінотеатрів, театрів, музеїв, парків тощо;
• автосалонів;
• організаціям б’юті-індустрії;
• фітнес залам та іншим спорт установам;
• приватного медичного бізнесу;
• локальним крафтовим виробникам;
• місцевим ЗМІ та громадським організаціям;
• приватним освітнім проектам та компаніям;
• коворкінгових майданчиків;
• магазинам одягу та взуття, шоурумам;
• спеціалізованим магазинам (орієнтованим на продаж ювелірних виробів, товарів для дітей, тварин, автомобілістів, любителів книг тощо).
• іншим компаніям, які мають інтерес на конкретному локальному ринку.

Крім того, маркетингові кампанії з геозони, крім рекламної складової у змісті, можуть бути націлені на деякі види контролю та цікаві представникам SaaS компаній. Так, послуги на основі геозони можуть надаватися для моніторингу та контролю переміщення службового та приватного автотранспорту, відстеження прогулянок та довільних переміщень домашніх тварин, контролю мобільності співробітників, контролю за дітьми тощо.

Різниця Між Геозонами, Геотаргетингом та Геолокацією

Незважаючи на всю схожість інструментів та методів маркетингу геозони, геотаргетингу та геолокації, існують певні відмінності, характерні для кожного з них. Зокрема, геозона та геотаргетинг – це типи таргетування, що базуються на місцезнаходження.

Геозона як віртуальна територія на карті орієнтована на активацію певних дій при перетині умовного кордону, наприклад push-повідомлень. Геозонний маркетинг може призвести до швидкої конверсії і може забезпечити відтік клієнтів у конкурента на вашу користь. Специфікою геозони є зростання цільової аудиторії та прив’язка до більш локалізованої місцевості, наприклад району.

Геотаргетинг за своєю суттю схожий з геозоною, але має на меті більш конкретизоване застосування. Геотаргетинг встановлює більшу кількість критеріїв відповідності. Це звужує ЦА, але сприяє впізнаваності бренду та конверсії у майбутньому.

Крім того, можливе розумне поєднання геозони та геотаргетингу в рамках маркетингової кампанії, націленої на конкретне місце розташування.

Що стосується геолокації, то цей інструмент меншою мірою зосереджений на поточному місці перебування суб’єкта, і більше спрямований на з’ясування того факту, де він був раніше. Геолокація корисна у тому випадку, коли йдеться про захоплення ширшої аудиторії. Якщо ви не визначилися з цільовою конкретикою або не впевнені у маршруті пересування та розташування ЦА.

Приклади Геозонного Маркетингу

Звернемося до практики успішного бізнесу, щоб зрозуміти, що таке геозонна реклама та власне геозонний маркетинг, як він працює, та в чому його переваги.

• Amazon одним із перших масштабував можливість застосування геозони для бізнес-клієнтів. Служба місцезнаходження допомагає їм ідентифікувати суб’єктів, і інтегрувати геозону у власні програми. Вбудовування цієї функції дозволяє проводити геокодування, геозонування, відстеження та планування маршрутів тощо.
• Uber використовує геозонування для надання послуг у місцях, де є організаційні обмеження. Наприклад, геозон допомагає Uber надсилати користувачам мобільного додатка повідомлення про вільні таксі, що знаходяться в зоні їхнього перебування, навіть якщо адміністрація аеропорту або іншого об’єкта заборонила перебування на своїй території таких авто. Все, що потрібно клієнту, просто скористатися смартфоном і сісти в авто поблизу геозони.
• Starbucks – не лише лідер у сфері послуг та всесвітньо відомий бренд. Це також піонер маркетингу геозони. Push-сповіщення від Starbucks про «щасливий годинник» допомагають не тільки зацікавити людину, яка перебуває в зоні кав’ярні, зробити вигідне придбання та купити улюблений напій за півціни, але й дозволяють сегментувати ЦА, з’ясувати її переваги, дізнатися зручний для неї час і місце.
• NextBee як маркетингова платформа, спираючись на геозон, пропонує побудову кампаній у соцмережах за принципом геозонування та геотаргетування. Такі дії можуть бути націлені на розсилку push-повідомлень, інших рекламних оголошень або винагород зареєстрованим учасникам спільноти. Потрапляючи в геозону, користувачі NextBee можуть розсилати персональні пропозиції, залучати потрібну категорію покупців, брати участь у тестуванні перспективних товарів та послуг у зазначеній геозоні.

Переваги маркетингу геозони незаперечні, особливо коли йдеться про необхідність швидкої конверсії та короткострокової перемоги над конкурентом. Також не слід забувати одне просте правило – чим менше ваші геозони, тим більша ймовірність того, що клієнт залишиться прихильником бренду, а ваш бюджет не піде в нікуди. Використовуйте розпродаж, знижки та інші способи стимулювання. Привабливість у геозоні – це левова частка успіху!

Перевірила маркетолог Вікторія Федченко